| 販売業者名 | 北海道電力株式会社 |
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| 販売事業者所在地 | 060-8677北海道札幌市中央区大通東一丁目2 |
| 代表者または運営統括責任者 | 藤井裕 |
| 代表者または運営統括責任者（フリガナ） | フジイユタカ |
| 連絡先／ホームページ | www.hepco.co.jp |
| 連絡先／電子メール | enemo@epmail.hepco.co.jp |
| 連絡先／TEL | 011-251-4838 |
| 商品等の引き渡し時期（日数）・発送方法 | 注文後5営業日以内／デジタルコンテンンツのためなし |
| 代金の支払時期および方法 | 利用の翌月払い、クレジットカード |
| 返品の取扱条件／返品期限、返品時の送料負担または解約や退会条件 | 返品は不可。退会はお客さま自身でマイページから手続きいただくことで、随時可能。 |
| 不良品の取扱条件 | デジタルコンテンツのため、不良品はなし。 |
